捐款支持
尋求幫助

新聞發佈

Instagram Facebook-f Linkedin

甚麼是社區心活指南計劃（iACT）？

社區心活指南計劃（iACT）是香港心聆的服務之一, 透過培訓心理健康主任，為有輕微至中等抑鬱或焦慮徵狀人士提供評估及早期介入服務，即約 6 至 8 節的低密度心理支援，讓更多有需要的人得到免費且及時的專業心理支援。

如果你年齡介乎 18 至 65 歲，目前正面臨一些情緒問題或困擾，我們誠邀你先完成網上評估，讓我們更能掌握你的情況。
如果合乎參加資格，我們將於兩週內為你配對合適的心理健康主任，以作進一步的安排。

服務為期約 3 個月，按個人需要而提供 6 至 8 節的支援。我們期望參加者能出席所有節數，並按心理健康主任的引導，嘗試完成所提供的練習。

我們十分重視個人私隱。你與心理健康主任之間的對話是絕對保密的。除非你正處於危險中，否則我們不會在未經你同意的情況下將任何關於你的訊息分享予其他人。

本計劃不適合面對緊急情況或重大挫折、或被診斷有嚴重或複雜精神健康狀況的人士。

如你現時經歷自殺及自我傷害的想法，本計劃的內容未必能適用你的需要，請立即尋求協助。你可瀏覽香港心聆的「尋求幫助」頁面，以獲取即時資訊和服務。

大部份心理健康主任具備心理學/輔導等專業學歷，而且都是熱心提倡精神健康的人士。投入服務的心理健康主住均已接受約 140 小時的密集式培訓，並於 9 個月內完成至少 120 小時、受心理學家等專業人士監督的臨床實習，確保他們的服務質素。

他們由受認可的本地學者和精神業界專家講授，經驗豐富的精神健康專業團隊包括臨床心理學家、輔導心理學家、輔導員及精神科醫生。我們亦會持續監管服務的成效。

甚麼人適合參與這個計劃？

本計劃歡迎任何年齡為 18 至 65 歲、感到迷失或正面對情緒困擾的人士參加。

 

本計劃不適合被診斷有嚴重或複雜精神健康狀況之人士。正面對輕微至重度中等焦慮、輕微至中度等抑鬱或其他情緒困擾之人士則可參與此計劃。如果你正經歷重大挫折，甚至出現自殺或自我傷害的想法，請瀏覽我們香港心聆網頁的「尋求幫助」頁面，以獲得緊急資訊和有關服務。

報名後，我們的心理健康主任將會在兩星期內聯絡你、與你約定一個合適的時間，以你選擇的方式（視像通話/電話）進行45分鐘的對談。在對談期間，心理健康主任會了解你當下的狀況，並按照你在報名時填寫的問卷結果，讓你更了解自己當下的情緒狀態。同時，心理健康主任亦會按照你的需要建議你尋求合適的社區資源，讓你在照顧自己的精神健康上踏出重要的第一步。

我們心理健康主任接受的訓練以支援正面對輕微至中等精神健康問題之人士為主，因此本計劃並不適合以上的情況。如果你正經歷重大挫折，甚至出現自殺或自我傷害的想法，請瀏覽我們香港心聆網頁的「尋求幫助」頁面，以獲得緊急資訊和有關服務。

你與心理健康主任之間的對談內容將被絕對保密。除非你會對自己或他人構成即時的危險，又或者心理健康主任有理由相信你可能即將會處於危險中，否則他們不會在未得到你的同意下將任何關於你的訊息分享給其他人。

你需透過填寫表格進行事前預約方可進行會面。同時，你亦可自行選擇會面的萬寧分店地點。我們將因應服務使用者所選的地點分配心理健康主任跟進。

在對談前，我們會請你填寫基本問卷以進行初步篩選評估。這個篩選過程旨在確保心理健康主任接受的培訓足以照顧接受你的需要。如果在篩選評估後發現服務對你並不適合，香港心聆將為你提供其他建議選項，以確保你的安全及得到支援。
對於適合是次服務的成年人而言，所有心理健康主任都已經接受過有關如何分辨和應對安全及風險問題的培訓。如果你對於支援環節有任何擔憂，心理健康主任心理健康主任都有著相應的應對措施，並會根據情況的緊急程度制定應對方案。他們亦可亦可獲得來自香港心聆或參與機構的臨床工作者的支援。

香港心聆提供什麼類型的培訓課程？

香港心聆提供4個主題的心理健康培訓，包括：照顧自己、照顧他人、家庭幸福和 DEI （多元、平等和包容）。

按此查看培訓課程小冊子。

香港心聆提供多種精神健康培訓，並可根據不同情況和對象定製課程。

歡迎與我們的團隊聯絡，了解更多相關資訊。

我們的導師是來自不同背景的專業人士、並擁有豐富相關臨床經驗。按此查看我們導師的履歷。

精神健康急救課程是受國際認可的培訓課程。完成課程後將會成為國際認可的精神健康急救員。培訓導師均受香港心理衞生會認證，按此查看我們導師的履歷。

你可以按此參考我們所推薦的四個培訓路徑。你亦可以直接與我們聯絡，讓我們為你提供相關資訊及建議。

如有查詢，歡迎電郵至 training@mind.org.hk

[消息公佈] 香港心聆(Mind HK)與萬寧攜手支援社區精神健康

香港心聆(Mind HK)與萬寧攜手支援社區精神健康

指定萬寧門市設免費心理健康諮詢 首年即見成效 助近500人疏導情緒困擾

部分人報名原因「不知道可以找誰傾訴」、「不知道自身精神健康狀況算不算嚴重」

 

 

（2025年5月12日，香港）香港精神健康服務需求日趨增加，約多過一半的本港市民有輕微至嚴重抑鬱徵狀1，整體抑鬱指數持續上升，惟公營醫療服務輪候時間冗長2，私營服務則相對昂貴，未必人人可以負擔，令到情緒受困人士難以及時得到適切的治療。有見及此，香港心聆與香港最大型健康及美容產品連鎖店萬寧攜手合作，於指定門市提供免費「心理健康諮詢」(Wellbeing check-in)，由經香港心聆專業培訓的心理健康主任為有需要的市民提供精神健康支援。服務至今營運一年，已為近500名有需要人士提供適切的免費心理支援，當中部分用家曾表示自己沒有傾訴對象、又或不了解自己實際情況等。此服務令社區的精神健康得到改善，提升大眾對精神健康的認知及重視。

 

免費心理健康諮詢服務運作首年 已助近500人跨越情緒關口

根據本地精神健康慈善機構香港心聆（Mind HK）去年3月的調查，59%曾經或正經歷精神健康困擾的受訪者不尋求支援的最大原因是「對價格感到擔憂」，另有39%的受訪者表示不知道應從何找到合適的支援。有見及此，香港心聆聯同萬寧於去年4月正式推出心理健康諮詢服務。截至今年4月18日，490人參與此服務，當中310人接受了單次心理健康諮詢服務，100人則接受了短期的心理支援服務；服務已為有需要人士提供總共700節心理健康諮詢，支援他們逐步走出情緒困境。

 

 

服務提供專業渠道 讓有需要人士說出想法 從而了解自己、釋懷內心

此服務讓有情緒困擾的人士更容易獲得適時的心理支援，服務點提供方便就近的空間讓使用者可安心地分享憂慮或想法。心理健康主任會了解使用者的情況和經歷，協助其疏理情緒問題。過程不但讓使用者更關注自身的情緒狀況，更掌握一些實際管理情緒的技巧。有不少使用者表示，此服務令他們發現尋求幫助並非如想像般困難，也沒有被標籤的擔心，讓他們有勇氣繼續接受進一步的治療去改善自己的心理健康。

 

曾參加服務的使用者表示：「非常感謝心理健康主任提供專業且有溫度的諮詢，讓人釋放情緒壓力，提升自我了解及面對未來挑戰的信心，並感受到被明白和接納。心理健康主任展現了同理心，幫助受助人更關心自己。我也十分欣賞彈性的服務時間，希望計劃能夠延續並提供更多元化的支援。再次感謝你們的努力和幫忙！」

 

提供諮詢服務的心理健康主任Jacky則分享服務經驗：「不少服務使用者分享他們報名的原因是『不知道可以找誰傾訴』或『不知道自己的情況算不算嚴重』。慶幸多數人在接受服務後都有正面回饋，能從中感到被暸解及內心得到釋懷、有助釐清眼前困擾並更有條理地掌握自己方向、因理解到自身的困擾程度而尋找相應的專業支援等。」

 

 

冀續與萬寧合作走入社區 減少精神健康污名

根據使用者反饋的數據顯示，此服務在加強心理健康認知與支援方面取得了顯著成效，超過九成半的使用者對整體服務表現高度滿意。約70%的受訪者表示透過服務對自己的心理健康有了更深入的了解。大部份的使用者者亦從服務中認識到社區中可用的精神健康資源，並對於處理自身情緒問題增加了信心。

 

香港心聆行政總裁凌悅雯博士表示：「在大型健康及美容產品連鎖店內提供免費的心理支援可說是香港的先例，我們很高興與萬寧一起創新服務，此嶄新的服務模式不但減少大眾對精神健康的標籤，將心理支援轉化為日常生活可接觸的服務，為大眾打開了通往心理健康的大門。我們的數據顯示對於一些只接受單次『心理健康諮詢』的使用者亦有正面的影響。我們期望繼續走入社區，接觸更多有需要的大眾，同時提升大眾對精神健康的認識及重視，令更多人願意接受心理治療及減少精神健康污名。」

 

香港心聆提供免費心理健康支援服務 支援輕微至中等情緒困擾之人士

「心理健康諮詢」(Wellbeing check-in)是香港心聆的服務之一。除此之外，機構於2022年推出「社區心活指南計劃 （Improving Access to Community Therapies, iACT®）」，為有需要的人士提供專業、以一對一會談為主的低密度心理支援，至今培訓了130位心理健康主任，並已為超過9,500名有需要的人士提供具有實證為本的心理支援。其成效評估顯示，逾7成有抑鬱或焦慮徵狀的求助者在接受治療後情況明顯好轉；更有近6成半較嚴重求助者，在接受兩節或以上治療後復元。

 

A group of people posing for a photo AI-generated content may be incorrect.

 

是次「心理健康諮詢」服務由香港心聆所培訓的心理健康主任提供，他們皆完成不少於120小時的專業培訓。完成網上登記後，參加者可選擇於指定的萬寧門市或在線上與心理健康主任會面。如有需要，心理健康主任亦會為在諮詢過程中評估結果顯示有輕微至中度抑鬱或焦慮困擾的人士提供短期心理支援，並在有需要時協助參加者連繫合適的社區資源，提供進一步支持。

 

現時共有5間萬寧門市提供「心理健康諮詢」，地點遍布港九新界，包括鰂魚涌太古坊、銅鑼灣總統戲院、中環ifc mall、尖沙咀中港城及上水新都廣場分店，方便有需要人士接受心理健康諮詢；有需要人士亦可選擇在網上方式（視像通話或電話）接受服務。所有個人資料及談話内容均會獲保密，服務詳情可到上述萬寧分店查詢，亦可瀏覽此處以了解更多或報名參加「心理健康諮詢」。

 

 

1 香港心理衞生會在2024年的報告指出有52%的香港人有輕微到嚴重程度的抑鬱徵狀。
2 醫院管理局，2024年
3 Mind HK, 2024

- 完 -

按此下載更多圖片。
https://drive.google.com/drive/folders/1PVoXVdjthOsV0ZhcdTAvFMLWoNNs8hY2?usp=sharing

媒體查詢：
Chance Communications
Mandy Chan / Tommy Yuen
E: mandy@chancecomm.com / tommy@chancecomm.com
T: 2509 3308

 

關於香港心聆
香港心聆（Mind HK），全名 Mind Mental Health Hong Kong Limited，為《稅務條例》第 88 條下的一所註冊慈善機構 (91/16471)，並於 2017 年成立，致力確保沒有人需要獨自面對精神健康問題。香港心聆透過各類資源、培訓以及外展活動與計劃，來提高大眾對精神健康的認識及消除有關污名，達到全民精神健康的目標。透過現時的各種合作和研究，香港心聆希望讓香港成為公共精神健康界內的全球領袖及地區典範。如欲了解更多關於香港心聆的工作、願景及使命，請瀏覽香港心聆網站：www.mind.org.hk/zh-hant/。

 

關於社區心活指南（iACT®）計劃
社區心活指南（iACT）計劃是香港心聆 (Mind HK) 的服務之一，由已受培訓的心理健康主任為面對輕微至嚴重焦慮徵狀、輕微至中等抑鬱徵狀，或受情緒困擾人士提供 6-8 節免費及短期的線上或面對面的免費心理健康支援。讓他們能夠學習管理自己的情緒，應對日常生活中的挑戰，繼而協助他們改善身心健康。社區心活指南計劃（iACT）採用國際認可及於多國引用的階梯支援模式，包括借鑒於分別在英國實行多年的國民保健署（NHS）談話療法服務（原名為心理治療普及化計劃 Improving Access to Psychological Therapies, IAPT）及 及澳洲New Access 計劃，為有需要人士提供適切的精神健康支援。

 

瀏覽https://www.mind.org.hk/zh-hant/services/ 了解更多。

 

香港心聆社交媒體專頁：
香港心聆 Facebook 專頁：www.facebook.com/HongKongMind/
香港心聆 Instagram 專頁：www.instagram.com/mindhongkong/

 

關於萬寧
萬寧是香港最大型的健康及美容產品連鎖店，擁有超過320間分店遍布香港及澳門，其中包括逾60間駐店藥房，提供多元化及優質的中西式保健、美容、個人護理、護膚及嬰兒產品，其宗旨為用心了解及照顧顧客各種需要，更積極推出創新先河的服務，帶領同業全力照顧社會大眾的健與美需要。Mannings Plus 連續 12 年 (2011 年至 2022 年)及Mannings Baby 連續2年 (2023 年至 2024 年) 獲得香港零售管理協會頒發 「最佳優質服務零售商 (個人護理產品) 組別獎」殊榮。此外，萬寧更連續4年 (2021 年至 2024 年) 於 Ipsos 顧客調查報告中獲投選為「No.1 顧客最愛品牌」。