身邊人如何提供支援？

本部分是供希望為人格障礙患者提供支援的家人和朋友參考。

「我很清楚自己的感受和情感，但是要控制卻很難。我覺得腦袋像被操控一樣，我會為自己的行為感到極為尷尬。我覺得遠離他人會讓自己感覺好一點。」

如身邊人患有人格障礙，你可能會覺得他們的思想、感情和行為都可能很難讓你們建立良好的關係。有時你甚至不知道該說些什麼或如何提供幫助，但其實你可以做的還有很多：

• 保持耐性 — 如果患者正在努力處理自己的情緒，請避免繼續爭論，並等到雙方都冷靜下來再繼續對話。
• 交談時保持同情心、冷靜 — 當患者感覺難受時，可能會作出令人驚訝、沮喪、不安的行為。此時，可以嘗試了解對方的感受，以及影響對方的思想、情感和行為的因素。這樣做可以幫助你保持冷靜。
• 不要批判 — 嘗試聆聽對方的心聲，而非「糾正」對方的想法，或指責對方過於敏感。你雖不一定能夠理解對方的感覺，但承認、重視對方感受的本身卻非常重要。

「我希望你承認並嘗試去理解我的感覺，千萬不要質疑我的想法或觀點。請嘗試代入我的處境，如果你的想法和感受跟我一樣，你的感覺會如何？」

• 提醒對方欣賞自己的其他性格 — 患者可能是個討人喜歡、聰明、有趣、善良、上進心強或富有創造力的人。在對方看不見自己的優點時，儘量多跟對方分享你所看到的優點。這樣做。可以幫助他們重新欣賞自己。
• 嘗試定下明確的界線和期望，確保彼此都清楚關係裡的界線以及大家的期望。這對雙方處理情緒和困難都有幫助。清晰說明相方的溝通的方式及期望，同時清楚表達自己的能力範圍都非常重要。

「跟我分享你的難題，讓我陪在你身邊。作為你的朋友，請你不要把問題藏在心中。跟我分享你的難處，會讓我看到自己的價值。」

• 提前計畫 — 擔心自己關心的人傷害自己，或者有自殺念頭，這感覺一定很難受。可以問對方在遇到困難時，自己可以如何提供幫助。更多資訊，請參閱為有自傷行為的身邊人提供支援和為有自殺念頭的身邊人提供支援的頁面。
• 了解導火線 — 與患者交談，嘗試了解哪些情況或對話會觸發消極及負面情緒。
• 更深入了解人格障礙，協助對其去污名化 — 人格障礙很複雜，患者在面對自己的精神健康問題的同時，還要應付他人的誤解。請參閱人格障礙和不同類型的人格障礙的頁面，以獲取更多資訊。
• 幫助患者尋求治療和支援 — 請參閱我該如何協助人尋求幫助頁面。
• 照顧好自己 — 為身在困境的身邊人提供支援一點也不容易，要謹記自己的精神健康也很重要。有關如何照顧自己的更多信息，請參閱支援他人時的處理方法、管理壓力和維持精神健康的頁面。

「有時候，當我們搞不清楚自己是誰時，就有可能不清楚為什麼要做自己正在做的事情。要保持樂觀，才能看到一些自己平常看不到的東西，同時幫助自己處理及面對困難。」